Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En Ethēar, entendemos que la información que compartes con nosotros (como tu fecha, hora y lugar de nacimiento) es profundamente personal. Nos comprometemos a proteger tu privacidad con los más altos estándares de seguridad técnica y legal, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras normativas aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios astrológicos de precisión, recopilamos:

Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada.
Datos de Nacimiento: Fecha, hora exacta y lugar de nacimiento (coordenadas geográficas). Estos datos son esenciales para el cálculo de la Carta Natal mediante nuestro motor AstroUtl™.
Datos de Uso: Interacciones con la plataforma, historial de lecturas, preferencias de configuración.
Datos de Transacción: Historial de compras y suscripciones (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito; estos son procesados por pasarelas de pago seguras como Stripe o PayPal).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Calcular y generar reportes astrológicos personalizados.
Gestionar tu cuenta de usuario y suscripciones.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Mejorar nuestros algoritmos y la precisión de las predicciones (utilizando datos anonimizados).
Enviar comunicaciones transaccionales y, si has dado tu consentimiento, boletines informativos.

4. Compartición de Datos

Ethēar NO vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Solo compartimos información con:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios de alojamiento (hosting), procesamiento de pagos y envío de correos electrónicos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades Legales: Solo cuando sea requerido por ley o una orden judicial válida.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.
Hashing seguro de contraseñas (bcrypt/Argon2).
Acceso restringido a las bases de datos solo a personal autorizado.
Copias de seguridad cifradas.

6. Tus Derechos (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir (derecho al olvido) tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Portabilidad de tus datos en un formato estructurado.

Puedes ejercer estos derechos directamente desde la configuración de tu cuenta o contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@ethear.com.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, tus datos personales serán eliminados de nuestros sistemas activos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (fiscales, contables).